花の駅せら（以下「当施設」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な管理と保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当施設では、お問い合わせフォームのご利用やお電話でのお問い合わせの際に、お名前、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合がございます。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・お問い合わせへの対応
・ご要望に対するご連絡およびご案内
・サービス向上のための参考資料
・必要に応じた業務上の連絡

3．個人情報の管理について

当施設は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。

4．個人情報の第三者提供について

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

5．個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等のご要望があった場合には、適切に対応いたします。

6．法令・規範の遵守と見直し

当施設は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

7．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
花の駅せら
所在地：広島県世羅郡世羅町黒渕権現山413-20
TEL：0847-27-1555